Einmal einrichten, in jeder Sitzung wirksam
Ein Firmenadministrator fügt einen Begriff hinzu, und die nächste Sitzung jedes Mitglieds nutzt ihn, in jeder Sprache, in die übersetzt wird.
Deine Produktnamen, übersetzt so, wie dein Team sie tatsächlich sagt
Ein generisches Übersetzungsmodell rät bei Namen, die es noch nie gesehen hat — dein Produkt, der Name eines Kunden, ein interner Begriff — und liegt dabei oft genug falsch, dass es auffällt. Ein Glossar gibt ihm die richtige Antwort vor, statt es dem Zufall zu überlassen.
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Warum das wichtig ist
Eine Liste für das ganze Team
Ein Firmenkonto führt gemeinsame Glossare, die in jeder Sitzung jedes Mitglieds gelten, ohne dass jemand sie auswählt.
Kein Training, kein Warten
Ein Glossar ist eine Liste, kein Modell. Änderungen gelten ab der nächsten Sitzung, nicht ab dem nächsten Release.
So funktioniert es
- 1
Ein Glossar anlegen
Im Firmen-Adminbereich öffnet ein Administrator Glossare und benennt die Liste.
- 2
Begriffe hinzufügen
Jeder Eintrag ist ein Begriff, so wie er in der Ausgangssprache gesagt wird, und die Form, in der er in der Übersetzung erscheinen soll. Ein Glossar fasst bis zu 500 Begriffe.
- 3
Nichts einzuschalten
Ein Firmenglossar gilt automatisch in jeder Sitzung jedes Mitglieds. Es wird beim Start einer Sitzung gelesen, ein neuer Begriff wirkt also ab der nächsten Sitzung.
Derselbe Satz, mit und ohne Glossar
Ein Übersetzungsmodell, das deinen Produktnamen nie gesehen hat, rät, und das Ergebnis kann sich von Satz zu Satz ändern. Ein Glossareintrag klärt das. Die Begriffe gehen außerdem als Hinweise an die Spracherkennung, damit der Name schon beim Hören eher richtig erkannt wird.
Glossar
- Northstar
- Northstar
- customer portal
- Kundenportal
- sign-off
- Freigabe
Ohne Glossar
Nach dem Polarstern-Release läuft die Abmeldung im Kundenportal.
Mit Glossar
Nach dem Northstar-Release läuft die Freigabe im Kundenportal.
Ein Beispiel
Ein Vertriebsteam verkauft ein Produkt namens Brightwave. Ein Modell, das den Namen nie gesehen hat, hört vielleicht „bright wave“ und übersetzt ihn als zwei gewöhnliche Wörter, und die Vermutung kann von Satz zu Satz wechseln. Ein Eintrag, Brightwave auf Brightwave, korrigiert Erkennung und Übersetzung in jedem weiteren Gespräch.
Begriffe aus deinen eigenen Werkzeugen
Ein über MCP verbundener KI-Agent kann einem Firmenglossar Begriffe hinzufügen. Er kann nur ergänzen, nie ersetzen, und ein Administrator kann die Liste danach bearbeiten.
Was es nicht leistet
- Ein Glossar ist eine Liste, kein Modell. Es korrigiert Namen und Begriffe, nicht Grammatik oder Stil.
- Begriffe werden beim Start einer Sitzung gelesen. Ändere die Liste und starte dann eine neue Sitzung.
- Ein Glossar fasst höchstens 500 Begriffe, und bis zu 100 Begriffe pro Sitzung erreichen die Spracherkennung als Hinweise.
- Wie viele Firmenglossare ein Unternehmen führen kann, hängt vom Tarif ab.
Häufige Fragen
- Ändern Glossarbegriffe die Spracherkennung oder nur die Übersetzung?
- Beides. Begriffe gehen als Hinweise an die Spracherkennung und als Anweisungen an die Übersetzung.
- Wer verwaltet die Firmenglossare?
- Die Administratoren des Unternehmens, im Firmen-Adminbereich. Ein über MCP verbundener KI-Agent kann Begriffe hinzufügen, aber nie ersetzen.
- Ab wann wirkt ein neuer Begriff?
- Ab der nächsten Sitzung. Ein Glossar wird beim Start einer Sitzung gelesen.
- Wie viele Begriffe fasst ein Glossar?
- Bis zu 500. Bis zu 100 Begriffe pro Sitzung gehen als Hinweise an die Spracherkennung; die Übersetzung kann alle nutzen.