Häufige Fragen

Erste Schritte

Welche Sprachen werden unterstützt?

Es sind 60 Sprachen: die meisten offiziellen EU-Sprachen, der Balkan, Arabisch, Russisch und Ukrainisch, dazu Japanisch, Koreanisch, Chinesisch (vereinfacht, traditionell und Kantonesisch), Hindi und neun weitere Sprachen Indiens sowie eine wachsende Liste weiterer Sprachen wie Hebräisch, Indonesisch, Thailändisch und Vietnamesisch. 10 gesprochene Sprachen werden automatisch erkannt – Deutsch, Englisch, Französisch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch und Spanisch; für den Rest benennst du die gesprochene Sprache einmal. Die vollständige Liste findest du auf unserer Sprachenseite.

Funktioniert SubLive mit Google Meet, Zoom und Teams?

Ja. SubLive untertitelt jeden Chrome-Tab, der Audio abspielt, also funktionieren Google Meet, Zoom Web, Microsoft Teams im Browser, Webinare, YouTube und Podcasts alle gleich. Es gibt nichts zum Meeting einzuladen und nichts außer der Erweiterung zu installieren.

Funktioniert es mit YouTube, Twitch, Kursen und Podcasts?

Ja. SubLive untertitelt, was der Tab gerade abspielt, also funktionieren Videos, Livestreams, Onlinekurse, Podcasts und Radio genau wie ein Meeting. Livestreams sind der Fall, nach dem am häufigsten gefragt wird: Es gibt nichts, was man danach herunterladen und übersetzen könnte, also müssen die Untertitel ankommen, während gesprochen wird.

Kann ich mir die Übersetzung anhören, statt sie zu lesen?

Ja. Schalte die Vertonung ein, und jeder übersetzte Satz wird vorgelesen, etwa einen Satz hinter dem Sprecher, während der Tab leiser wird. Die Browserstimme ist kostenlos; die KI-Stimme klingt natürlicher und verbraucht pro Gesprächsminute 1 Minute Guthaben. Die Untertitel bleiben in jedem Fall auf dem Bildschirm.

Funktioniert es mit der Zoom- oder Teams-Desktop-App?

Nein. SubLive hört Chrome-Tabs, nicht andere Anwendungen auf deinem Computer. Tritt dem Meeting stattdessen im Browser bei – Zoom Web, Teams im Browser, Google Meet – und alles funktioniert. Übersetzt wird immer nur das Audio, das ein Tab ohnehin abspielt. Das Mikrofon bleibt aus, außer in zwei Fällen: beim Speichern eines Transkripts (dann kommen auch die eigenen Antworten hinein) und mit eingeschalteter Option „Vertonung anhalten, während ich spreche“ (dann wird auf dem eigenen Computer nur die Lautstärke gemessen). Die eigene Stimme wird nie übersetzt und nie als Untertitel angezeigt.

Merken es die anderen im Anruf?

Nein – SubLive liest das Audio, das dein Browser ohnehin abspielt. Genau deshalb bist du dafür verantwortlich, die Einwilligung einzuholen, die deine Rechtsordnung verlangt. Lies den Hinweis zu Aufzeichnung & Einwilligung.

Wird mein Audio gespeichert?

Nein. Audio existiert nur im Arbeitsspeicher, während ein Satz verarbeitet wird. Text-Transkripte werden nur gespeichert, wenn du das einschaltest, und sie verfallen automatisch.

Nutzt SubLive mein Mikrofon?

SubLive übersetzt, was der Tab abspielt — die anderen, nicht dich. Das Mikrofon wird nur in zwei Fällen genutzt, und beide entscheidest du. Wenn du das Speichern von Transkripten einschaltest, fragt die Erweiterung nach dem Mikrofon, damit auch deine eigenen Antworten im Transkript stehen; im Untertitelfenster kannst du es jederzeit stummschalten. Wenn du „Vertonung anhalten, während ich spreche“ einschaltest, misst das Mikrofon nur, wie laut es um dich herum ist, auf deinem Computer, damit die Vertonung pausiert, während du sprichst; davon wird nichts aufgezeichnet oder gesendet. Deine eigene Stimme wird nie übersetzt und nie als Untertitel angezeigt.

Was passiert, wenn die Verbindung abbricht?

Die Erweiterung behält die letzten 10 Sekunden Audio und sendet erneut, was der Server nicht erhalten hat, damit dem Gespräch kein Satz verloren geht.

Ist SubLive kostenlos zu installieren?

Ja. Die Installation ist kostenlos, und nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie Freiminuten — ohne Karte. Danach kaufen Sie Stunden Untertitel. Das kleinste Paket sind 5 Stunden für 14,99 €, also 3 € pro Stunde; 25 Stunden kosten 59,99 €, also 2,40 € pro Stunde. So gekaufte Stunden verfallen nie. Wenn Sie SubLive jede Woche nutzen, ist ein Monatsplan pro Stunde günstiger — dessen Stunden erneuern sich jeden Monat, und ungenutzte verfallen. Sind die Minuten aufgebraucht, laufen die Untertitel kostenlos mit der Erkennung und Übersetzung von Chrome selbst weiter — mit weniger Sprachen und ohne KI-Stimme, Antworten oder gespeicherte Gespräche.

Welche Browser werden unterstützt?

SubLive ist für Google Chrome 116 oder neuer gebaut und funktioniert in Chromium-basierten Browsern wie Edge, Brave und Arc. Safari und Firefox werden noch nicht unterstützt.

Kann jemand anderes meine Minuten nutzen?

Ja. Erstelle einen Code in der Erweiterung, lege fest, wie lange er gültig bleibt, und gib ihn heraus. Wer ihn eingibt, lässt Untertitel von deinem Guthaben laufen, du siehst, wie viele Personen ihn nutzen, und kannst ihn jederzeit widerrufen — ihre Zeit wird zum selben Satz abgerechnet wie deine, also verbrauchen zwei Personen, die gleichzeitig übersetzen, zwei Minuten pro Minute.

Werde ich berechnet, während niemand spricht?

Du zahlst für die Zeit, in der die Untertitel eingeschaltet sind, gezählt in 15-Sekunden-Schritten – nicht pro übersetztem Satz. Pausieren stoppt den Zähler: Minuten auf Pause kosten nichts, und beim Fortsetzen läuft dieselbe Sitzung weiter, statt eine neue zu starten.

Kann SubLive Sprecher auseinanderhalten?

Ja. Der Dialogmodus trennt das Gespräch nach Stimme und beschriftet jeden Wortbeitrag, sodass sich ein Dreiergespräch wie ein Chat liest statt wie ein ununterbrochener Textblock. Wenn du lieber eine einzige durchlaufende Untertitelzeile hast, macht der Untertitelmodus das – du wechselst in der Erweiterung zwischen beiden.

Kann ich das Aussehen der Untertitel ändern?

Schriftart, Größe, Zeilenanzahl auf dem Bildschirm, Text- und Hintergrundfarbe, Deckkraft, Schatten und Auto-Ausblenden sind alle in den Einstellungen der Erweiterung, und das Untertitelfenster lässt sich ziehen und in der Größe ändern. Du kannst auch das erkannte Original unter jeder Übersetzung anzeigen – das Erste, was die meisten Sprachlernenden einschalten.

Können wir SubLive an unsere eigenen KI-Tools anbinden?

Ja, mit einem Unternehmenskonto. Bitten Sie Claude, Cursor oder Ihren eigenen Agenten, einen Anruf zu finden, ihn zusammenzufassen oder die Gespräche der letzten Woche in einen Bericht zu verwandeln — genauso, wie Sie es einer Kollegin oder einem Kollegen sagen würden. Dahinter steckt der MCP-Server von SubLive, der das Archiv liest, das Ihr Unternehmen gespeichert hat: Ein Administrator schaltet ihn ein, jeder Zugriff wird protokolliert, und ein Agent sieht immer nur, was die Person dahinter sehen darf. Siehe die MCP-Seite.

Gibt es eine Verzögerung?

Das hängt davon ab, was du dir ansiehst. Hat ein Video eigene Untertitel — auf YouTube oder in einem Player mit Untertitelspur —, übersetzt SubLive sie vorab, und jede Zeile erscheint zusammen mit dem Gesprochenen, ohne Verzögerung. Sonst übersetzt es, was es hört: Ein Satz muss gesagt sein, bevor er übersetzt werden kann, deshalb laufen die Untertitel etwa einen Satz hinter dem Sprecher und die gesprochene Übersetzung noch etwas später. Anrufe und Livestreams funktionieren immer auf diese zweite Weise.

Meetings und Anrufe

Werden die anderen Teilnehmer wissen, dass ich es nutze?

Im Meeting erscheint nichts: kein zusätzlicher Teilnehmer, keine Benachrichtigung, keine Änderung an dem, was sie sehen oder hören. Genau deshalb entscheidet das Gesetz, nicht die Oberfläche, ob du es nutzen darfst – lies den Hinweis zu Aufzeichnung & Einwilligung vor einem Anruf, bei dem eine Einwilligung erforderlich ist.

Funktioniert es mit Zoom und Microsoft Teams?

Im Browser ja: Zoom Web und Teams in einem Tab funktionieren genauso wie Google Meet. Die installierten Desktop-Apps nicht, weil ihr Audio nie Chrome erreicht.

Wird das Meeting aufgezeichnet?

Nein. Audio wird im Arbeitsspeicher verarbeitet und nie auf die Festplatte geschrieben. Ein Texttranskript wird nur gespeichert, wenn Sie das selbst einschalten. Bei einem persönlichen Konto liegt es in der Erweiterung unter „Aufnahmen“, bis Sie es herunterladen, und der Server löscht es nach 24 Stunden; ein Unternehmen behält es im Admin-Bereich so lange, wie es selbst festgelegt hat, höchstens 30 Tage.

Kann ich eine Zusammenfassung des Anrufs behalten?

Ja, wenn die Transkript-Speicherung an ist. Ein gespeichertes Gespräch kann per KI zusammengefasst werden, und du kannst dir diese Zusammenfassung per E-Mail schicken lassen, wenn der Anruf endet. Beides ist aus, bis du es einschaltest.

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Vorlesungen und Kurse

Funktioniert es mit aufgezeichneten Vorlesungen genauso wie mit Live-Vorlesungen?

Ja. SubLive weiß nicht und kümmert sich nicht darum, ob das Audio live ist: Es untertitelt, was der Tab abspielt, in dem Tempo, in dem er abspielt. Eine Aufzeichnung schneller abzuspielen funktioniert auch, bis zu dem Punkt, an dem die Sprache selbst nicht mehr klar ist.

Bekomme ich eine Zusammenfassung einer dreistündigen Vorlesung?

Ja. Lange Gespräche werden in Durchgängen zusammengefasst und zu einem Ergebnis zusammengeführt, also ist Länge kein Grund für einen Fehlschlag. Eine Zusammenfassung kostet eine Minute von deinem Guthaben, und sie erneut zu lesen ist kostenlos.

Ist das auf der Plattform meiner Universität erlaubt?

Das hängt von deren Regeln ab, nicht von uns. Viele Einrichtungen haben nichts dagegen, wenn ein Student eine Vorlesung für den eigenen Gebrauch untertitelt, und sind streng beim Teilen des Ergebnisses. Prüfe die Nutzungsbedingungen der Plattform – und denk daran, dass SubLive eine Lernhilfe ist, keine Quelle, die du als die Worte des Dozenten zitieren solltest.

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Livestreams

Wie weit ist es hinter dem Sprecher?

Etwa ein Satz. Sprache wird erst übersetzt, wenn der Sprecher einen Satz beendet, weil das Übersetzen eines halben Satzes selbstbewussten Unsinn erzeugt – die Satzenden tragen in den meisten Sprachen die Bedeutung.

Funktioniert es auf Twitch und YouTube Live?

Ja. Beide spielen ihr Audio in einem gewöhnlichen Tab ab, mehr braucht SubLive nicht. Dasselbe gilt für Nachrichtensender, Radio-Player und Sportübertragungen, die im Browser streamen.

Kostet das Ansehen eines vierstündigen Streams vier Stunden Guthaben?

Ja — der Zähler läuft, solange die Untertitel an sind, und eine Pause stoppt ihn. Für langes Zuschauen kaufen Sie ein größeres Paket: Der Stundenpreis sinkt, und gekaufte Stunden verfallen nie.

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Videos und Podcasts

Funktioniert es auf YouTube?

Ja, auf allem, was im Tab abspielt – einschließlich Livestreams, bei denen YouTubes eigene übersetzte Untertitel meist gar nicht verfügbar sind.

Funktioniert es auf Netflix und anderen bezahlten Filmdiensten?

Geh davon aus, dass nicht. Diese Dienste schützen ihr Audio, und einer Erweiterung wird keine nutzbare Kopie davon gegeben. SubLive versucht nicht, den Kopierschutz zu umgehen, also funktioniert es auf einer Seite oder es startet nicht.

Kann ich es zum Sprachenlernen nutzen?

Das ist einer der häufigsten Verwendungszwecke. Schalte „Original anzeigen“ ein, und du bekommst den Satz, wie er gesagt wurde und wie er gemeint ist, auf demselben Bildschirm. Speichere das Transkript, und du hast danach den Wortschatz der Folge.

Gibt es bei Videos eine Verzögerung?

Nicht bei Videos mit eigenen Untertiteln. SubLive nimmt die Untertitelspur, übersetzt sie vorab und zeigt jede Zeile genau dann, wenn sie gesprochen wird. Hat ein Video keine Untertitel, hört SubLive stattdessen den Ton, und die Übersetzung läuft dann etwa einen Satz hinter dem Sprecher.

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Preise und Abrechnung

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Ja. Alle Preise auf dieser Seite enthalten bereits die Mehrwertsteuer — Sie zahlen, was Sie sehen. Den Steuersatz Ihres Landes wendet Paddle, unser Merchant of Record, beim Bezahlvorgang an. Geschäftskunden aus der EU, die eine USt-IdNr. angeben, zahlen im Reverse-Charge-Verfahren ohne Mehrwertsteuer.

Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Verbraucher in der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nicht genutzte Minuten werden anteilig erstattet; bereits verbrauchte Minuten nicht. Siehe die Rückerstattungsrichtlinie.

Stunden kaufen oder Monatsplan nehmen?

Kaufen Sie Stunden, wenn Ihre Nutzung in Schüben kommt — eine Reise, ein Kurs, eine Bewerbungsrunde. Die Stunde ist teurer, verfällt aber nie, und ein ruhiger Monat kostet nichts. Nehmen Sie einen Monatsplan, wenn Sie SubLive fast jede Woche nutzen: Die Stunde ist günstiger, aber die Stunden werden mit jeder Abrechnungsperiode erneuert und ungenutzte verfallen. Im Zweifel beginnen Sie mit einem Paket — gekaufte Stunden bleiben Ihnen in jedem Fall.

Was passiert mit meinen Stunden, wenn ich den Monatsplan kündige?

Sie behalten sie bis zum Ende der bereits bezahlten Periode, und dann verfallen sie — genau wie in jedem anderen Monat des Plans. Stunden aus einem einmaligen Paket sind davon getrennt und bleiben auf Ihrem Guthaben. Liegt beides auf einem Konto, werden zuerst die Planstunden verbraucht, das dauerhaft gekaufte Paket geht also zuletzt.

Welchen Plan braucht ein Unternehmen?

Alles auf dem Firmen-Tab: ein Guthaben für alle, aufgeladen von einer Administratorin oder einem Administrator, mit dem Gesprächsarchiv im Adminbereich. Firmenpläne gibt es in Stufen von 50 und 200 Stunden, einmalig oder monatlich, wobei die monatlichen pro Stunde günstiger sind. Die zentrale Speicherung von Gesprächen erfordert einen unterzeichneten AVV — das Häkchen gehört zur Firmenregistrierung und nicht auf später.

Können unsere eigenen Tools das Gesprächsarchiv lesen?

Ja, mit einem Unternehmenskonto. SubLive enthält einen MCP-Server: Ein KI-Client oder eine Automatisierung kann Gespräche durchsuchen, Zusammenfassungen lesen und den Verbrauch abrufen — mit den Rechten einer Person, mit protokolliertem Zugriff und erst, nachdem ein Administrator es eingeschaltet hat. Siehe die MCP-Seite.

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Im Vergleich mit anderen Tools

Ist SubLive eine Alternative zu Otter.ai?

Für den Teil, in dem du ein Meeting in einer fremden Sprache verstehen musst: ja — und ohne Bot in der Teilnehmerliste. Für den Teil, in dem alles archiviert und zusammengefasst werden soll, ist ein Protokoll-Bot dafür gebaut, und wir sind kein direkter Ersatz.

Gibt es übersetzte Untertitel in einem Zoom-Anruf, ohne dass ein Bot beitritt?

Genau dafür wurde SubLive gebaut. Führe den Anruf im Browser, schalte die Untertitel in deinem eigenen Tab ein, und dem Meeting wird nichts hinzugefügt. Die anderen sehen denselben Anruf wie immer.

Zeichnet SubLive das Meeting auf oder speichert es?

Es entsteht keine Aufnahme, und Audio wird nicht gespeichert. Der Ton wird verarbeitet, während er läuft, und verworfen; übrig bleibt ein Transkript, und nur, wenn du vorher darum gebeten hast.

Worin unterscheidet sich das von den übersetzten Untertiteln in Google Meet?

In zwei Punkten: Es hängt nicht an einer Plattform, dieselbe Erweiterung deckt also Streams, Webinare, Vorlesungen und Videos ab; und es hängt weder an deiner Lizenzstufe noch daran, dass der Organisator etwas freischaltet.

Merken die anderen im Anruf, dass ich es benutze?

Dem Anruf wird nichts hinzugefügt, es gibt für sie also nichts zu sehen. Das Mikrofon bleibt aus, außer in zwei Fällen: beim Speichern eines Transkripts (dann kommen auch die eigenen Antworten hinein) und mit eingeschalteter Option „Vertonung anhalten, während ich spreche“ (dann wird auf dem eigenen Computer nur die Lautstärke gemessen). Die eigene Stimme wird nie übersetzt und nie als Untertitel angezeigt. Das ist nicht dasselbe wie eine Erlaubnis: Ob Sie es ihnen sagen müssen, hängt von Ihrer Rechtsordnung ab.

Ist es so genau wie ein geprüftes Transkript?

Nein, und kein Live-System ist das. Übersetzt wird eine Sekunde nach dem Gesagten, ohne die Möglichkeit, den Satz noch einmal anzufassen, wenn mehr Kontext da ist. Für alles, was veröffentlicht wird, nimm ein Werkzeug für fertige Aufnahmen.

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Für Unternehmen

Does SubLive support single sign-on (SSO)?

Not yet — it is on our roadmap. Today, company accounts join by domain, checked against a DNS record, or by an email invitation from an admin.

Who can delete a saved conversation?

Only a company admin. A member's request to delete goes through them.

What happens to a personal balance when someone joins a company?

It is frozen while they are a member — their usage is billed to the company instead — and it comes back the moment they leave.

Is this a certified or legally binding translation?

No. Machine transcription and translation make mistakes; check anything with legal or contractual consequences.

Can our data stay off the shared cloud tier?

SubLive supports a local processing tier resolved per company for stricter data requirements — talk to us about your setup.

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MCP und Ihre KI-Tools

Brauchen wir außer einem Unternehmenskonto noch etwas?

Einen Unternehmenstarif, den akzeptierten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) — er ist Teil der Unternehmensregistrierung — und einen Administrator, der die MCP-Bestätigung unterschreibt. Danach ist es ein Schalter.

Welche KI-Clients funktionieren?

Jeder Client, der MCP spricht. Browser-Clients verbinden sich per OAuth ohne Schlüssel. Clients nur mit stdio nutzen die kleine Brücke, npx @sublive/mcp, mit einem API-Schlüssel. Ihre eigenen Skripte rufen den Endpunkt direkt mit einem Schlüssel auf.

Wohin gehen die Gesprächsdaten?

An das Modell, mit dem Ihr Client verbunden ist. Genau das ist der Sinn von MCP: SubLive übergibt die Daten, das Modell des Clients denkt, und das anbindende Unternehmen ist für diese Verarbeitung der Verantwortliche. Es steht im AVV und in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Kann ein Agent unsere Gespräche ändern oder löschen?

Nein. Vier der fünf Werkzeuge sind nur lesend. Der einzige Schreibvorgang ist das Ergänzen von Glossarbegriffen, das hinzufügt und nie ersetzt, und ein Administrator kann es rückgängig machen.

Was passiert, wenn jemand das Unternehmen verlässt?

Sein Zugang endet, und jeder daran gebundene Schlüssel oder Token funktioniert bei der nächsten Anfrage nicht mehr. Der Agent sieht das Firmenarchiv im selben Moment nicht mehr wie die Person.

Liegt jetzt eine Kopie unserer Daten im KI-Tool?

Möglich — eine Antwort, ein Cache oder ein Log auf der Client-Seite liegen außerhalb von SubLive. Jede Antwort enthält das Ablaufdatum des Gesprächs, damit Ihre Automatisierung es beachten kann, und der AVV legt diese Verantwortung auf das anbindende Unternehmen.

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