Zásady ochrany soukromí

Správce

Mykhailo Kulinich, samostatný podnikatel (FOP), Ukrajina, Akademika Pavlova St., building 309, apt. 45, 61168 Kharkiv, Charkovská oblast, Ukrajina. Kontakt pro ochranu údajů: [email protected].

Krátká verze

Zpracováváme tvou řeč, abychom ji proměnili v titulky, a nic jiného. Zvuk se nikdy nezapisuje na disk. Přepisy existují jen tehdy, když je zapneš, a mažou se automaticky.

Které třetí strany vidí tvá data, závisí na tvé úrovni zpracování, a tato stránka to říká výslovně, místo aby dávala paušální slib. Co modely dělají a jak selhávají, viz Oznámení o transparentnosti AI.

V bezplatném režimu a dočasně jako záloha, když některý z našich poskytovatelů selže, rozpoznává řeč tvůj prohlížeč Chrome, který k tomu posílá zvuk karty společnosti Google. Viz níže „Kde probíhá zpracování“.

Co zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie údajů:

• Údaje účtu: e-mailová adresa, jméno (volitelně), hash hesla, jazyk, časová razítka přihlášení.
• Zvukový proud: zpracováván v paměti v reálném čase, nikdy neukládán.
• Přepisy a překlady: pouze když pro relaci zapneš ukládání.
• Otisk schůzky (pouze firemní účty): jednosměrný hash adresy hovoru uložený spolu s uloženým přepisem, aby se záznamy jednoho hovoru pořízené několika kolegy zobrazily jako jedna položka. Samotná adresa se nikdy neukládá.
• Metadata o užití: začátek/konec relace, doba trvání, cílový jazyk, zjištěný zdrojový jazyk, počet promluv, skóre spolehlivosti.
• Fakturační údaje: tarif, transakce minutového zůstatku, identifikátor zákazníka Paddle. Údaje o kartě zpracovává Paddle, náš obchodník na účet, a na naše servery se nikdy nedostanou.
• Záznamy souhlasu: druh souhlasu, verze zásad, časové razítko, IP adresa, user agent.
• Relace zařízení: user agent a IP aktivních přihlášení, abys je mohl odvolat.
• Země tvého požadavku, odvozená z tvé IP adresy naším proxy při registraci nebo platbě. Používá se pouze ke kontrole sankčních omezení a je okamžitě zahozena — neukládáme ji k tvému účtu a nesledujeme tvou polohu.

Analytika webu

Na sublive.app používáme Google Analytics 4 od společnosti Google Ireland Limited, abychom rozuměli, jak návštěvníci web nacházejí a používají. Běží jen tehdy, když v cookie liště povolíš analytické cookies; do té doby se jeho skript vůbec nenačte. Google dostává stránky, které otevřeš, web, ze kterého přicházíš, údaje o zařízení a prohlížeči, tvou IP adresu (k přibližnému určení polohy; Google Analytics 4 ji neukládá) a několik událostí: registraci, kliknutí na „Add to Chrome“, zahájení platby a dokončený nákup. Nákup hlásí náš server poté, co Paddle platbu potvrdí, a jen pokud byla při otevření platby analytika povolená. Reklamní funkce Google jsou vypnuté a zvuk, přepisy ani obsah tvých hovorů Google nikdy nedostává. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžeš kdykoli odvolat v „Cookie settings“ v patičce. Google může data předávat společnosti Google LLC v USA v rámci EU–US Data Privacy Framework.

Používáme také Cloudflare Web Analytics od společnosti Cloudflare, Inc. pro souhrnné statistiky návštěvnosti. Nenastavuje cookies, nic neukládá do tvého zařízení a nevytváří profily jednotlivých návštěvníků. Běží pro všechny návštěvníky na základě našeho oprávněného zájmu vědět, zda web funguje a zda se používá (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Samotné cookies popisují Zásady cookies (sublive.app/legal/cookies) a zapojené třetí strany jsou uvedeny na stránce Subprocessors (sublive.app/legal/subprocessors).

Právní základy (čl. 6 GDPR)

• Plnění smlouvy: poskytování překladu, účtování.
• Oprávněné zájmy: bezpečnost, prevence podvodů, spolehlivost služby.
• Souhlas: volitelné ukládání přepisů, marketingový e-mail, jiné než nezbytné cookies.
• Právní povinnost: uchovávání faktur pro daňové účely a kontrola, zda tě vůbec smíme obsluhovat podle platného sankčního práva.

Kde probíhá zpracování — a záleží na tvé úrovni

SDÍLENÁ ÚROVEŇ (výchozí): tvůj zvuk se odesílá poskytovatelům AI třetích stran k rozpoznávání řeči a překladu. Ti jej zpracovávají na své infrastruktuře na základě smlouvy s námi. Jsou uvedeni na stránce Dílčích zpracovatelů.

„Váš zvuk“ obvykle znamená zvuk, který přehrává zvolená karta. Pokud ukládáte přepis, znamená to také váš mikrofon, aby v přepisu byly i vaše vlastní repliky, a tento zvuk jde ke stejnému poskytovateli rozpoznávání řeči — pouze k přepisu, nikdy k překladu. Rozšíření vás na to upozorní, když ukládání poprvé zapnete, a prohlížeč si vyžádá přístup k mikrofonu dříve, než se to projeví. Obojí se zpracovává v paměti a nic z toho se neukládá. Ztlumení mikrofonu v okně titulků nebo vypnutí ukládání to okamžitě zastaví. Pokud zapnete „Pozastavit dabing, když mluvím“, rozšíření také měří hlasitost vašeho mikrofonu, aby pozastavilo hlas AI; děje se to pouze ve vašem zařízení a nic z toho se nezaznamenává ani se nám neodesílá.

S dabingem nastaveným na hlas AI se přeložený text také odesílá poskytovateli syntézy řeči, který vrací zvuk k přehrání. Nezapojuje se ničí skutečný hlas: syntetický hlas se generuje z textu a není modelován podle mluvčího. Zvuk se přehraje a zahodí, přesně jako příchozí zvuk. S dabingem nastaveným na hlas prohlížeče text předčítá tvůj prohlížeč a nedostane se k nám ani k našim poskytovatelům. Podle hlasu, který zvolíš ty nebo tvůj systém, prohlížeč mluví buď na tvém zařízení, nebo — u hlasů, které označuje jako online (v Chromu hlasy s názvem „Google“) — nechá hlas vygenerovat na serverech svého výrobce.

BEZPLATNÝ REŽIM A ZÁLOHA V PROHLÍŽEČI: když je tvůj zůstatek prázdný, když zapneš Bezplatný režim nebo dočasně, když některý z našich poskytovatelů selže, používá rozšíření místo toho funkce vestavěné do Chromu. Rozpoznávání řeči pak zajišťuje řečová služba Chromu: Chrome posílá zvuk karty společnosti Google, která ho rozpoznává na svých serverech podle vlastních podmínek a zásad ochrany soukromí Google, nikoli na základě smlouvy s námi. U některých jazyků umí Chrome rozpoznávat řeč na tvém zařízení a zvuk ho pak neopouští. Překlad zajišťuje vestavěný překladač Chromu, který běží na tvém zařízení. Hlas je hlas tvého prohlížeče, jak je popsáno výše. Používá se jen zvuk karty, nikdy tvůj mikrofon. V bezplatném režimu nedostáváme ani zvuk, ani text: zaznamenáváme jen to, že bezplatná relace proběhla, jak dlouho trvala a jaké měla jazyky. Pokud selže jen náš poskytovatel rozpoznávání řeči, text rozpoznaný Chromem se posílá nám k překladu a, pokud je zvolen hlas AI, k jeho syntéze — přesně jak je popsáno pro sdílenou úroveň. Firemní účty používají tyto funkce prohlížeče jen tehdy, když to povolil správce firmy.

LOKÁLNÍ ÚROVEŇ (enterprise): zpracování běží na infrastruktuře, kterou kontrolujeme, a zvuk se neodesílá žádnému poskytovateli AI třetí strany.

Tento rozdíl uvádíme jasně, protože na něm záleží: věta „tvá data nikdy neopustí naši infrastrukturu“ platí pouze pro lokální úroveň, a pro zákazníky sdílené úrovně ji tvrdit nebudeme.

Doba uchování

• Zvuk: neuchovává se. Jen v paměti, po dobu zpracování.
• Přepisy: soukromé účty je uchovávají 24 hodin — dost dlouho na stažení souboru z části „Záznamy“ v rozšíření — a poté je smaže plánovaná úloha. Firemní účty je uchovávají až 30 dní v administraci firmy a firma může tuto lhůtu zkrátit.
• Shrnutí od AI z uložených rozhovorů: uložena uvnitř rozhovoru, který shrnují, a smazána s ním — nikdy nepřežijí přepis, ze kterého byla napsána.
• E-maily se shrnutím rozhovoru (výchozí vypnuto, zapínáš je v přehledu): když jsou zapnuté, shrnutí a podrobnosti každého dokončeného rozhovoru se odešlou na tvou adresu přes našeho e-mailového poskytovatele, uvedeného na stránce Dílčích zpracovatelů. Odeslaný e-mail je v tvé schránce, ne v našem systému: nemůžeme jej později smazat a odkaz v něm přestane fungovat, jakmile je rozhovor smazán nebo vyprší.
• Metadata relací: 24 měsíců, pro fakturační spory a plánování kapacity.
• Faktury a kniha minutového zůstatku: jak vyžaduje daňové právo (typicky 7–10 let), ve formě, která po smazání účtu již není spojena s tvou identitou.
• Záznamy souhlasu: po dobu trvání účtu plus platná promlčecí lhůta.

Tvá práva

Podle GDPR můžeš ke zpracování svých údajů přistupovat, opravit je, vymazat, omezit, přenést a vznést proti němu námitku. Dvě z nich jsou v přehledu samoobslužné:

• Export (čl. 15 a 20): stáhni si vše, co o tobě uchováváme, jako JSON a jako čitelný textový soubor.
• Vymazání (čl. 17): smaž svůj účet. Osobní pole se okamžitě anonymizují a přístup se odebere; naplánovaná očista odstraní zbytek.
• Pro cokoli jiného nebo stížnost kontaktuj [email protected]. Máš také právo podat stížnost u svého místního dozorového úřadu.

Obyvatelé Kalifornie (CCPA/CPRA)

Osobní informace neprodáváme a nesdílíme je pro cílenou reklamu napříč kontexty. Své právo Neprodávat ani nesdílet můžeš přesto uplatnit pomocí odkazu v patičce.

Máš právo vědět, mazat, opravovat a na nediskriminaci za uplatnění těchto práv.

Mezinárodní předávání

Naše infrastruktura je hostována v EU. Pokud dílčí zpracovatel zpracovává data mimo EHP, předávání se opírá o Standardní smluvní doložky. Stránka Dílčích zpracovatelů jmenuje každého z nich a jeho umístění.

Když se řečová služba Chromu používá v bezplatném režimu nebo jako záloha, Google zpracovává zvuk podle vlastních podmínek a může tak činit mimo EHP; tento přenos provádí tvůj prohlížeč, ne my.

Biometrické údaje

Nevytváříme hlasové otisky ani hlasové embeddingy, nepokoušíme se zjistit, kdo je mluvčí, a hlas nikdy neporovnáváme s jiným rozhovorem ani s čímkoli mimo ten, ve kterém byl vysloven.

Náš poskytovatel rozpoznávání řeči oddělí hlasy v rámci jednoho rozhovoru, aby promluvy mohly být v titulcích a v uloženém přepisu označeny „Mluvčí 1“ a „Mluvčí 2“. Toto oddělení existuje po dobu tohoto jednoho rozhovoru, neváže se k žádné identitě a zahazuje se se zvukem. Není to biometrický identifikátor a jako takový se nepoužívá.