Polityka prywatności

Administrator

Mykhailo Kulinich, przedsiębiorca indywidualny (FOP), Ukraina, Akademika Pavlova St., building 309, apt. 45, 61168 Kharkiv, obwód charkowski, Ukraina. Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected].

Wersja krótka

Przetwarzamy Twoją mowę, aby zamienić ją w napisy, i nic więcej. Dźwięk nigdy nie jest zapisywany na dysku. Transkrypcje istnieją tylko, jeśli je włączysz, i są usuwane automatycznie.

To, które strony trzecie widzą Twoje dane, zależy od Twojego poziomu przetwarzania, i ta strona mówi to wprost, zamiast składać ogólną obietnicę. Zobacz Informację o przejrzystości AI, aby dowiedzieć się, co robią modele i jak zawodzą.

W trybie bezpłatnym, a także tymczasowo jako rozwiązanie zapasowe, gdy któryś z naszych dostawców zawiedzie, mowę rozpoznaje Twoja przeglądarka Chrome, która wysyła dźwięk karty do Google. Zobacz niżej „Gdzie odbywa się przetwarzanie”.

Co przetwarzamy

Przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Dane konta: adres e-mail, imię (opcjonalnie), hash hasła, język, znaczniki czasu logowania.
• Strumień audio: przetwarzany w pamięci w czasie rzeczywistym, nigdy nieprzechowywany.
• Transkrypcje i tłumaczenia: tylko gdy włączysz zapisywanie dla sesji.
• Odcisk spotkania (tylko konta firmowe): jednokierunkowy skrót adresu połączenia zapisywany razem z zachowaną transkrypcją, aby nagrania jednego połączenia wykonane przez kilku współpracowników pojawiały się jako jedna pozycja. Sam adres nigdy nie jest przechowywany.
• Metadane użycia: początek/koniec sesji, czas trwania, język docelowy, wykryty język źródłowy, liczba wypowiedzi, wskaźniki pewności.
• Dane rozliczeniowe: plan, transakcje salda minut, identyfikator klienta Paddle. Dane karty obsługuje Paddle, nasz sprzedawca rozliczeniowy, i nigdy nie trafiają one na nasze serwery.
• Zapisy zgód: rodzaj zgody, wersja polityki, znacznik czasu, adres IP, klient użytkownika.
• Sesje urządzeń: klient użytkownika i IP aktywnych logowań, abyś mógł je cofnąć.
• Kraj Twojego żądania, ustalony z Twojego adresu IP przez nasz serwer proxy przy rejestracji lub płatności. Służy wyłącznie do sprawdzenia ograniczeń sankcyjnych i jest natychmiast odrzucany — nie przechowujemy go przy Twoim koncie i nie śledzimy Twojej lokalizacji.

Analityka strony

Na sublive.app korzystamy z Google Analytics 4 dostarczanego przez Google Ireland Limited, aby rozumieć, jak odwiedzający trafiają na stronę i z niej korzystają. Działa tylko wtedy, gdy zezwolisz na analityczne pliki cookie w banerze; do tego czasu jego skrypt w ogóle nie jest ładowany. Google otrzymuje otwierane przez Ciebie strony, stronę, z której przyszedłeś, dane o urządzeniu i przeglądarce, Twój adres IP (do przybliżonego określenia lokalizacji; Google Analytics 4 go nie przechowuje) oraz kilka zdarzeń: rejestrację, kliknięcie „Add to Chrome”, rozpoczęcie płatności i zakończony zakup. Zakup zgłasza nasz serwer po potwierdzeniu płatności przez Paddle i tylko wtedy, gdy w chwili otwarcia płatności analityka była dozwolona. Funkcje reklamowe Google są wyłączone, a Google nigdy nie otrzymuje dźwięku, transkrypcji ani treści Twoich rozmów. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać w „Cookie settings” w stopce. Google może przekazywać dane do Google LLC w USA na podstawie EU–US Data Privacy Framework.

Korzystamy też z Cloudflare Web Analytics dostarczanego przez Cloudflare, Inc. do zbiorczych statystyk ruchu. Nie ustawia plików cookie, niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu i nie tworzy profili poszczególnych odwiedzających. Działa dla wszystkich odwiedzających na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w wiedzy, czy strona działa i jest używana (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Same pliki cookie opisuje Polityka cookies (sublive.app/legal/cookies), a zaangażowane podmioty trzecie wymienia strona Subprocessors (sublive.app/legal/subprocessors).

Podstawy prawne (art. 6 RODO)

• Wykonanie umowy: świadczenie tłumaczenia, wystawianie Ci rachunków.
• Prawnie uzasadnione interesy: bezpieczeństwo, przeciwdziałanie oszustwom, niezawodność usługi.
• Zgoda: opcjonalne przechowywanie transkrypcji, e-mail marketingowy, pliki cookie inne niż niezbędne.
• Obowiązek prawny: przechowywanie faktur do celów podatkowych oraz sprawdzenie, czy w ogóle wolno nam Cię obsługiwać na mocy obowiązującego prawa sankcyjnego.

Gdzie odbywa się przetwarzanie — i zależy to od Twojego poziomu

POZIOM WSPÓLNY (domyślny): Twój dźwięk jest wysyłany do zewnętrznych dostawców AI w celu rozpoznawania mowy i tłumaczenia. Ci dostawcy przetwarzają go na swojej infrastrukturze na podstawie umowy z nami. Są wymienieni na stronie Podprocesorów.

„Twój dźwięk” oznacza zwykle dźwięk odtwarzany przez wybraną kartę. Jeśli zapisujesz transkrypcję, oznacza on też twój mikrofon, aby twoje własne wypowiedzi trafiły do transkrypcji, a ten dźwięk trafia do tego samego dostawcy rozpoznawania mowy — wyłącznie do transkrypcji, nigdy do tłumaczenia. Rozszerzenie informuje cię o tym, gdy po raz pierwszy włączasz zapisywanie, a przeglądarka prosi o dostęp do mikrofonu, zanim zacznie to działać. Oba są przetwarzane w pamięci i żaden nie jest przechowywany. Wyciszenie mikrofonu w oknie napisów lub wyłączenie zapisywania natychmiast to zatrzymuje. Jeśli włączysz „Wstrzymuj dubbing, gdy mówię”, rozszerzenie mierzy też głośność twojego mikrofonu, aby wstrzymywać głos AI; dzieje się to wyłącznie na twoim urządzeniu i nic z tego nie jest nagrywane ani wysyłane do nas.

Przy dubbingu ustawionym na głos AI przetłumaczony tekst jest też wysyłany do dostawcy syntezy mowy, który zwraca dźwięk do odtworzenia. Nie bierze w tym udziału niczyj prawdziwy głos: głos syntetyczny jest generowany z tekstu i nie jest wzorowany na mówcy. Dźwięk jest odtwarzany i odrzucany, dokładnie jak dźwięk przychodzący. Przy dubbingu ustawionym na głos przeglądarki tekst wypowiada Twoja przeglądarka i nie trafia on ani do nas, ani do naszych dostawców. W zależności od głosu wybranego przez Ciebie lub Twój system przeglądarka mówi na Twoim urządzeniu albo — w przypadku głosów oznaczonych przez nią jako online (w Chrome są to głosy o nazwie „Google”) — zleca wygenerowanie głosu na serwerach swojego producenta.

TRYB BEZPŁATNY I ZAPAS W PRZEGLĄDARCE: gdy Twoje saldo jest puste, gdy włączysz Tryb bezpłatny albo tymczasowo, gdy któryś z naszych dostawców zawiedzie, rozszerzenie korzysta zamiast tego z funkcji wbudowanych w Chrome. Rozpoznawanie mowy odbywa się wtedy w usłudze mowy Chrome: Chrome wysyła dźwięk karty do Google, które rozpoznaje go na swoich serwerach na podstawie własnych warunków i polityki prywatności Google, a nie umowy z nami. W przypadku niektórych języków Chrome potrafi rozpoznawać mowę na Twoim urządzeniu i wtedy dźwięk go nie opuszcza. Tłumaczenie wykonuje wbudowany tłumacz Chrome, działający na Twoim urządzeniu. Głos to głos Twojej przeglądarki, jak opisano wyżej. Używany jest wyłącznie dźwięk karty, nigdy Twój mikrofon. W trybie bezpłatnym nie otrzymujemy ani dźwięku, ani tekstu: zapisujemy tylko, że sesja bezpłatna się odbyła, jak długo trwała i jakie miała języki. Jeśli zawiedzie tylko nasz dostawca rozpoznawania mowy, tekst rozpoznany przez Chrome trafia do nas do tłumaczenia oraz, jeśli wybrano głos AI, do jego syntezy — dokładnie tak, jak opisano dla poziomu wspólnego. Konta firmowe korzystają z tych funkcji przeglądarki tylko wtedy, gdy zezwolił na to administrator firmy.

POZIOM LOKALNY (enterprise): przetwarzanie odbywa się na infrastrukturze, którą kontrolujemy, a dźwięk nie jest wysyłany do żadnego zewnętrznego dostawcy AI.

Podajemy to rozróżnienie wprost, bo ma znaczenie: zdanie „Twoje dane nigdy nie opuszczają naszej infrastruktury” jest prawdziwe tylko dla poziomu lokalnego i nie będziemy go twierdzić wobec klientów poziomu wspólnego.

Przechowywanie

• Dźwięk: nieprzechowywany. Tylko w pamięci, przez czas przetwarzania.
• Transkrypcje: konta prywatne przechowują je 24 godziny — tyle, by pobrać plik z sekcji „Nagrania” w rozszerzeniu — a potem usuwa je zaplanowane zadanie. Konta firmowe przechowują je do 30 dni w panelu administracyjnym firmy, a firma może ten okres skrócić.
• Podsumowania AI zapisanych rozmów: przechowywane wewnątrz rozmowy, którą podsumowują, i usuwane wraz z nią — nigdy nie przeżywają transkrypcji, z której powstały.
• E-maile z podsumowaniem rozmowy (domyślnie wyłączone, włączane przez Ciebie w panelu): gdy są włączone, podsumowanie i szczegóły każdej zakończonej rozmowy są wysyłane na Twój adres przez naszego dostawcę poczty, wymienionego na stronie Podprocesorów. Wysłany e-mail jest w Twojej skrzynce, nie w naszym systemie: nie możemy go później usunąć, a link w nim przestaje działać, gdy rozmowa zostanie usunięta lub wygaśnie.
• Metadane sesji: 24 miesiące, do sporów rozliczeniowych i planowania pojemności.
• Faktury i księga salda minut: zgodnie z wymogami prawa podatkowego (zwykle 7–10 lat), w formie niepowiązanej już z Twoją tożsamością po usunięciu konta.
• Zapisy zgód: przez czas istnienia konta plus obowiązujący okres przedawnienia.

Twoje prawa

Na mocy RODO możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprostować je, usunąć, ograniczyć, przenieść i wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Dwa z nich są samoobsługowe w panelu:

• Eksport (art. 15 i 20): pobierz wszystko, co o Tobie przechowujemy, jako JSON i jako czytelny plik tekstowy.
• Usunięcie (art. 17): usuń konto. Pola osobowe są anonimizowane natychmiast, a dostęp cofnięty; zaplanowane czyszczenie usuwa resztę.
• W przypadku wszystkiego innego lub w celu złożenia skargi napisz na [email protected]. Masz też prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego.

Mieszkańcy Kalifornii (CCPA/CPRA)

Nie sprzedajemy informacji osobowych i nie udostępniamy ich do reklamy behawioralnej między kontekstami. Możesz mimo to skorzystać z prawa „Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj” za pomocą linku w stopce.

Masz prawo do wiedzy, usunięcia, poprawienia oraz do niedyskryminacji za korzystanie z tych praw.

Przekazywanie międzynarodowe

Nasza infrastruktura jest hostowana w UE. Gdy podprocesor przetwarza dane poza EOG, przekazywanie opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych. Strona Podprocesorów wymienia każdego z nich i jego lokalizację.

Gdy usługa mowy Chrome jest używana w trybie bezpłatnym lub jako rozwiązanie zapasowe, Google przetwarza dźwięk na własnych warunkach i może to robić poza EOG; tego przekazania dokonuje Twoja przeglądarka, a nie my.

Dane biometryczne

Nie tworzymy odcisków głosu ani osadzeń głosu, nie próbujemy ustalić, kim jest mówca, i nigdy nie porównujemy głosu z inną rozmową ani z niczym poza tą, w której został wypowiedziany.

Nasz dostawca rozpoznawania mowy rozdziela głosy w obrębie jednej rozmowy, aby wypowiedzi mogły być oznaczone jako „Mówca 1” i „Mówca 2” w napisach i w zapisanej transkrypcji. To rozdzielenie istnieje przez czas tej jednej rozmowy, nie jest powiązane z żadną tożsamością i jest odrzucane wraz z dźwiękiem. Nie jest identyfikatorem biometrycznym i nie jest jako taki używane.