Podmínky služby

1. Kdo jsme

SubLive provozuje Mykhailo Kulinich, samostatný podnikatel (FOP), Ukrajina, 21 Nadii Kurchenko St., apt. 4, 84300 Kramatorsk, Doněcká oblast, Ukrajina („my“). Kontakt: [email protected].

Vytvořením účtu nebo používáním služby s těmito podmínkami souhlasíš.

Podpora: [email protected] — odpovídáme do dvou pracovních dnů. Otázky k soukromí: [email protected].

2. Co služba dělá

SubLive přepisuje řeč ze zvuku, který poskytneš, překládá ji do jazyka, který zvolíš, a poté zobrazuje výsledek jako titulky v reálném čase.

3. Výstup AI není soudní překlad

Přepis a překlad vytvářejí modely strojového učení. Mohou obsahovat a budou obsahovat chyby: přeslechnutí, špatnou terminologii, chybějící nuance a chyby v gramatickém rodě nebo pádu.

Výstup NENÍ soudní, ověřený ani právně závazný překlad a nesmí se za takový považovat. Nepoužívej výstup SubLive jako jediný podklad pro rozhodnutí o přijetí do zaměstnání, smluvní ujednání, lékařská rozhodnutí, soudní řízení ani jakékoli jiné rozhodnutí, kde by chyba způsobila újmu.

Kde na přesném znění právně záleží, najmi kvalifikovaného lidského překladatele.

4. Tvá odpovědnost za souhlas

Jsi výhradně odpovědný za to, že máš souhlas, který zákon vyžaduje, než zpracuješ rozhovor přes SubLive.

Požadavky se liší podle jurisdikce. Několik amerických států vyžaduje souhlas VŠECH stran rozhovoru. Právo EU vyžaduje právní základ a transparentnost vůči každému, jehož řeč je zpracovávána.

Poskytujeme podpůrné nástroje: blokující upozornění, které musíš přijmout, než mohou na kartě začít titulky, a protokol souhlasů, do kterého můžeš kdykoli nahlédnout. Neznáme tvé okolnosti a nezískáváme souhlas tvým jménem.

5. Přijatelné užívání

SubLive nesmíš používat ke skrytému nahrávání, sledování jednotlivců ani zpracování rozhovorů lidí, kteří nebyli informováni. Úplný seznam viz Zásady přijatelného užívání.

6. Hodiny, platba a dodání

Kupuješ hodiny titulků. Tvůj zůstatek klesá, dokud je režim titulků zapnutý, ne za přeloženou větu: hodina titulků je hodina, ať byl rozhovor upovídaný, nebo většinou tichý.

Čas se měří po 15sekundových krocích a účtuje za již využitý čas, při konci relace zaokrouhlený nahoru na nejbližší sekundu. Pozastavení titulků zastaví počítadlo a opětovné připojení po výpadku nezačíná nové účtování.

Můžeš sdílet kód s dalšími lidmi, aby se jejich titulky platily z tvého zůstatku. Zatímco spouštějí titulky, tvůj zůstatek klesá jednou za každého z nich: dva lidé používající tvůj kód současně znamenají, že tvá hodina vydrží třicet minut. Ty volíš, jak dlouho zůstane kód platný, a můžeš ho kdykoli zrušit. Když kód vyprší nebo tvůj zůstatek dojde, jejich relace se zastaví a je jim sděleno proč.

Platit lze dvěma způsoby a rozdíl mezi nimi je v tom, co se stane s nevyužitými hodinami. Jednorázový balíček koupíte jednou, přičte se k tomu, co už na zůstatku máte, a nemá datum expirace: tyto hodiny tam zůstanou, dokud je nevyužijete, nic se neobnovuje a nic se znovu neúčtuje, pokud nekoupíte znovu.

Měsíční plán je předplatné. Na konci každého zúčtovacího období se automaticky obnovuje a v ten okamžik hodiny přidělené na právě skončené období VYPRŠÍ: nevyužité hodiny plánu se do dalšího období nepřevádějí. Zrušit můžete kdykoli v platebním portálu; zrušení zastaví další strhnutí a hodiny už zaplaceného období zůstávají použitelné do jeho konce a vyprší s ním. Pokud máte navíc hodiny z jednorázového balíčku, jsou oddělené a plán je nikdy nenechá vypršet: hodiny plánu se utrácejí vždy první, takže natrvalo zaplacený balíček odchází jako poslední.

Platby zpracovává Paddle.com Market Ltd, které prodává balíčky hodin SubLive jako obchodník na účet (merchant of record). Tvá kupní smlouva pro samotnou platbu je s Paddle; službu poskytujeme my podle těchto Podmínek. Na transakci se vztahují vlastní podmínky Paddle, které se zobrazí při platbě.

Ceny jsou bez daní. Paddle vypočítá a vybere DPH nebo daň z prodeje splatnou ve tvé zemi a vystaví fakturu. Vrácení peněz, včetně 14denního práva na odstoupení pro spotřebitele v EU a Spojeném království, je popsáno v Zásadách vracení peněz.

Dodání je okamžité a elektronické. Tvé hodiny se přičtou k zůstatku, jakmile Paddle potvrdí platbu — obvykle během sekund a v každém případě do jedné hodiny. Nic se neposílá a nic se nemusí instalovat, abys je obdržel: zůstatek je vidět na https://sublive.app/app/billing a v rozšíření prohlížeče. Pokud se hodiny neobjeví hodinu po platbě, napiš na [email protected] s dokladem od Paddle a opravíme to ručně.

7. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za žádné rozhodnutí učiněné na základě přeloženého nebo přepsaného výstupu, ani za nepřímé či následné škody.

Naše celková odpovědnost v jakémkoli 12měsíčním období je omezena na částku, kterou jsi nám v tomto období zaplatil.

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze omezit zákonem, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí nebo za podvod.

8. Dostupnost

Usilujeme o vysokou dostupnost, ale nezaručujeme nepřerušovanou službu. Poskytovatelé AI třetích stran, na nichž závisíme, se mohou zhoršit nebo selhat; v takovém případě může služba vracet nepřeložený text nebo se dočasně zastavit.

9. Ukončení

Účet můžeš kdykoli smazat z přehledu. Můžeme pozastavit účty, které porušují Zásady přijatelného užívání.

Při smazání se s tvými daty nakládá tak, jak je popsáno v Zásadách ochrany soukromí.

10. Minimální věk

K vytvoření účtu ti musí být alespoň 16 let, nebo více, pokud právo tvého bydliště stanoví vyšší věk pro samostatný souhlas se zpracováním tvých osobních údajů. Kde je použitelný věk nižší než 16, můžeš službu používat od tohoto věku se svolením rodiče nebo opatrovníka.

Žádáme tě, abys to při registraci potvrdil. Pokud zjistíme, že účet patří někomu pod použitelným věkem, zavřeme jej a data smažeme.

11. Kde je služba dostupná

SubLive nenabízíme v zemích, které podléhají komplexním sankcím Evropské unie, Spojeného království nebo Spojených států, a můžeme z nich blokovat přístup. To platí bez ohledu na jazyk, ve kterém titulky chceš: naši poskytovatelé rozpoznávání řeči podporují několik arabských dialektů, ale podporovat dialekt není totéž co obsluhovat sankcionovanou zemi.

Tyto Podmínky se řídí právem Ukrajiny. Pokud jsi spotřebitel, nezbavuje tě to ochrany podle kogentních spotřebitelských pravidel země, ve které žiješ.

12. Změny

O podstatných změnách tě budeme informovat e-mailem alespoň 30 dní předem. Další používání služby poté představuje souhlas.