Google Meet, Zoom і Teams уміють показувати живі субтитри. А от перекласти їх мовою, якою ви читаєте, вдається не завжди: це залежить від платформи, тарифу, а іноді й від того, чи ввімкнув функцію ваш IT-адміністратор. Якщо вам просто треба розуміти дзвінок мовою, якою ви володієте погано, є три робочі способи отримати перекладені субтитри в реальному часі. Поводяться вони дуже по-різному.
Коротка відповідь
Якщо вся компанія сидить на одній платформі й уже платить за перекладені субтитри, користуйтеся ними. Вони входять у вартість.
Якщо насправді потрібні запис і протокол після зустрічі, з цим упорається бот-нотатник. Будьте готові, що його побачать у списку учасників.
Якщо треба розуміти людей, поки вони говорять, на будь-якій платформі, яку обрала інша сторона, вам потрібне розширення браузера, що перекладає звук вкладки. Так працює SubLive.
Три способи отримати перекладені субтитри у дзвінку
Субтитри, вбудовані в Meet, Zoom чи Teams
У всіх трьох є живі субтитри, а на деяких платних тарифах вони ще й перекладаються. Нічого не треба встановлювати, і розпізнавання налаштоване під звук самої платформи. Якщо такий варіант у вас є і потрібні мови підтримуються, починайте з нього.
Обмеження з'являються, щойно ви виходите за межі цієї платформи. Вебінар клієнта на іншому сервісі, трансляція конференції чи записане навчання лишаються без субтитрів. А якщо функцію прив'язано до рівня ліцензії, у вашому акаунті її може просто не бути.
Бот-нотатник
Асистенти для нарад приєднуються як ще один учасник, записують дзвінок і потім надсилають розшифровку й підсумок. Деякі показують і живу розшифровку.
Їх створено для архіву. Під час самої розмови користі менше, а ім'я бота бачать усі учасники. На співбесіді чи першому дзвінку з клієнтом варто подумати про це заздалегідь. Детальніше — у порівнянні SubLive з іншими інструментами.
Розширення браузера, яке читає вкладку
Цей спосіб до зустрічі не підключається. Розширення Chrome бере звук, який вкладка вже відтворює, відправляє його на розпізнавання і переклад і показує текст у невеликому вікні поверх дзвінка.
Воно працює всюди, де у вкладці Chrome є звук: Google Meet, Zoom у браузері, вебверсія Teams, Whereby, Jitsi, а також вебінари, трансляції й відео. До дзвінка ніхто не приєднується, і на екранах інших учасників нічого не змінюється.
| Вбудовані субтитри | Бот-нотатник | Розширення у вкладці | |
|---|---|---|---|
| Де працює | одна платформа | підтримувані платформи | усе, що грає у вкладці Chrome |
| Чи бачать інші | ні | так, як учасника | ні |
| Залежить від ліцензії чи адміна | часто | ні | ні |
| Коли допомагає | під час дзвінка | після дзвінка | під час дзвінка |
| Десктопні застосунки | так | так | ні, лише вкладки браузера |
Зверніть увагу на останній рядок. Встановлений Zoom чи Teams не є вкладкою браузера, тож розширення його не чує. Зайдіть на ту саму зустріч через браузер (крок 2 нижче).
Як налаштувати живі перекладені субтитри в Google Meet, Zoom чи Teams
З SubLive це займає кілька хвилин, і більшість із них іде на вхід в акаунт.
- Встановіть розширення. Додайте SubLive із Chrome Web Store, закріпіть на панелі інструментів і увійдіть. Підтвердіть пошту, і перші 30 хвилин будуть безкоштовними, без картки.
- Відкрийте дзвінок у Chrome. Meet і так працює в браузері. У Zoom натисніть «Join from your browser» на сторінці зустрічі. У Teams оберіть вебверсію замість застосунку.
- Оберіть мову, якою читаєте. Десять поширених мов розмови визначаються автоматично, навіть коли дзвінок перемикається між двома з них. Будь-яку іншу мову вкажіть один раз у розширенні.
- Запустіть субтитри. Вони відкриються у вікні, яке можна пересувати й розтягувати. Закріпіть його поверх усіх вікон, і воно не зникатиме, поки ви пишете нотатки в іншій програмі.
Як отримати кращі субтитри
Розпізнавання не буває кращим за звук, який воно чує. Ось що допомагає:
- Вказуйте мову розмови вручну, коли на фоні музика чи шум. Автовизначення надійне на чистому мовленні, а в галасливій кімнаті помиляється частіше.
- Внесіть назви продуктів, імена клієнтів і внутрішній жаргон у глосарій. Звичайний переклад їх вгадує і часто невдало: продукт «Runway» перетворюється на злітну смугу.
- На дзвінках із кількома людьми перемкніться в режим діалогу. Кожен мовець отримує ім'я та колір, а оригінальна фраза лишається під перекладом. Так набагато легше стежити за розмовою, коли люди перебивають одне одного.
- Сприймайте результат як підказку, а не як документ. Якщо йдеться про договір, діагноз чи рішення про найм, перевірте, що було сказано насправді.
Переклад можна й слухати замість читати. Його озвучують, а оригінал при цьому стає тихішим. Вбудований голос браузера нічого додатково не коштує; природніший AI-голос витрачає баланс швидше.
Що відбувається зі звуком
Запис не створюється. Мовлення обробляється в пам'яті й нікуди не записується. Текстова розшифровка існує, лише якщо ви її ввімкнули, і з часом видаляється сама.
Ваш мікрофон за замовчуванням вимкнений. SubLive читає те, що відтворює вкладка, тобто голоси інших учасників. Ваш власний голос використовується, тільки якщо ви вирішите зберегти розшифровку, і Chrome спершу попросить дозвіл на мікрофон. Є ще один випадок: якщо ви слухаєте переклад голосом і ввімкнули паузу дубляжу, поки говорите, розширення лише вимірює, наскільки гучно ви говорите, на вашому комп’ютері. З цього нічого не записується й нікуди не надсилається.
Згода лишається вашою відповідальністю. У деяких країнах і штатах США всі учасники мають погодитися, перш ніж розмову обробляють, і розширення не може спитати їх замість вас. Коли це потрібно, пояснює Повідомлення про запис і згоду.
Як зберегти сказане
Розшифровка за замовчуванням вимкнена, тож увімкніть її до початку дзвінка. Після нього можна отримати AI-підсумок розмови листом, щойно дзвінок закінчиться. Якщо ваша команда щодня працює кількома мовами, є окрема сторінка про SubLive для компаній.
Часті запитання
Скільки це коштує?
Перші 30 хвилин безкоштовні після підтвердження пошти. Далі ви платите лише за час, коли субтитри ввімкнені: можна разово купити пакет годин або взяти місячний тариф із нижчою ціною за годину. Оплати за місця немає.
Які мови підтримуються?
Субтитри 60 мовами. Десять мов розмови визначаються автоматично, для решти мову розмови треба один раз указати.
Чи можна користуватися з телефона?
Ні. SubLive — розширення Chrome, а мобільний Chrome розширень не запускає. Потрібен Chrome на комп’ютері.
Чи можна вважати це офіційним перекладом?
Ні. Це машинне розпізнавання і переклад, а не сертифікований чи юридично обов’язковий переклад. Щоб стежити за розмовою, його достатньо, але все, що має наслідки, перевіряйте за тим, що сказали насправді.